Uutiset

Olemme jo pitkään tarjonneet Suomen merkittävimmille metallisulatoille teknisen tuen heidän tehtaillaan. Tämä on helpottanut niin materiaalien kuin prosessienkin kehittämistä, parantanut asiakaspalveluamme sekä tiivistänyt Bet-Ker Oy:n ja asiakkaiden välistä yhteistyötä entisestään.

Pääfokuksemme on perinteisesti ollut Suomessa. Viimeisen reilun kuuden vuoden aikana olemme kuitenkin laajentaneet kotimarkkinamme ulottumaan muihin Pohjoismaihin. Markkinointitoimenpiteet ovat kohdistuneet pääasiassa Ruotsiin ja työsarkaa on meillä – lähes tuntemattomana toimijana – riittänyt. Suomesta operoimalla tunnettuutemme on kuitenkin kasvanut ja olemme myös saaneet aikaan avaukset Ruotsin terästehtaiden suuntaan – ovatpa ensimmäiset jatkuvat toimituksetkin saatu jo rullaamaan.

Haluamme nyt tavoitella kannattavaa kasvua Pohjoismaissa entistä nopeammin, mikä edellytti meiltä merkittävän askeleen ottamista myös asiakaspalvelumme suhteen; päätimme monistaa Suomen markkinassa hyväksi havaitun toimintamallin ja rekrytoida Ruotsiin henkilön vastaamaan teknisestä tuesta ja asiakaspalvelusta.

Löysimme tehtävään lopulta juuri oikean miehen, Kim Aspin, jolla on yli 30 vuoden kokemus työskentelystä sekä terästehtaalla että asiakasrajapinnassa. Kim aloitti toukokuussa 2022 Bet-Ker Oy:n Ruotsin Technical Support Engineerinä. Kimin toimisto sijaitsee Nyköpingissä ja hänen tehtävänään on auttaa Ruotsin asiakkaitamme kehittämään prosessejaan tulenkestävien materiaalien osalta sekä löytämään parhaat mahdolliset tuotteet. Kim toimii myös linkkinä asiakkaidemme ja tuotekehityksemme välillä mahdollistaen muun muassa nopean ongelmanratkaisun.

Kimin ura Bet-Kerillä on alkanut vauhdikkaasti ja hänet on otettu hyvin mukaan joukkoomme – positiivista vastaanottoa toivomme luonnollisesti myös asiakkaidemme taholta.

Ruotsin terästehtaat saavat siis jatkossa parhaat tulenkestävät ratkaisut prosesseihinsa olemalla rohkeasti yhteydessä Kimiin – vaikkapa sähköpostitse: kim.asp@betker.fi

PS. Osoittaaksemme, että olemme tosissamme asiakaspalveluun panostamisessa lupaamme pohjoismaisille asiakkaillemme tuotetoimitukset 1–4 viikon kuluessa tilauksesta!

Tilaa uutiskirje

"*" näyttää pakolliset kentät

Nimi*








Better with Bet-Ker.